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广州市番禺恒振机械设备厂 /
送货司机岗位职责
作者:john 来源:互联网 阅读次数:29092次 发布日期:2010年5月04日



  送货司机岗位职责主要职责是什么?下面是送货司机岗位职责详细内容:

  一、安全出车

  (一)、出车前车况检查

  1、出车前检查水、油状况

  2、检查车身广告

  3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整

  (二)、出车前货单对照确认

  出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致

  (三)、途中安全行驶

  不违反交通规则

  (四)、停车要安全

  1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门

  2、按时到岗,及时送货,不松懈出车

  3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿

  (五)、车体清洁

  定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核

  二、规范服务

  (一)、仪表整洁

  1、穿着干净整洁

  2、车身干净、清洁,无污渍

  3、对订货客户送货要及时

  4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车

  (二)、礼貌服务

  1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作

  2、做好客情,按规定及时调换货

  3、收集竞品终端信息并及时上报

  4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。

  5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。

  6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

  7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

  三、记录工作

  (一)、对每天的工作行程做好记录

  1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长

  2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全

  (二)、对顾客提出的建议做好记录

  顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导

  四、服从指挥

  对领导的安排要绝对服从

  1、不得无故拖延送货时间或拒不

  2、上班时间不私自无故外出送货

  3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报

  4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
 
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(信息收集:机械人才网
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